Теоретические подходы к оценке персонала

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ

Контрольна бота:

З предмету : Вступ до фаху

На тему : Мотивація персоналу

Виконав учень гр. УЗ-1-10

Колісник Сергій

Перевірив :

ст.викл. Покотило Г.В.

Содержание

Введение……………………………………………..…………………………….…3

1. Теоретические подходы к оценке персонала…………………………...……5

1.1 Оценка персонала. Главные понятия ………………………………………5

1.2 Разработка системы оценки…………………………………………….……..9

1.3Текущая повторяющаяся аттестация персонала……………………………..10

1.4 Формирование главных всеохватывающих характеристик оценки………..……23

2. Система Всеохватывающих характеристик в Теоретические подходы к оценке персонала оценке и мотивации персонала (на примере «ХХХ»)……………………………………………………………..…..26

2.1 Общая черта Банка…………………………………………….… 26

2.2 Оценка системы мотивации персонала………………………………….… 32

2.3. Советы по совершенствованию системы оценки и мотивационной сферы на базе оценки всеохватывающих характеристик……………………….….. 37

Заключение……………………………………………………………………….…42

Перечень использованных источников……………………………………………...44

Приложение А: Оценочный лист………………………………………………….47

Приложение Б:Сравнительная Черта внедрения способов оценки..48

ПриложениеВ: Организационная структура филиала ОАО «ХХХ Теоретические подходы к оценке персонала» ……….…49

Приложение Г: Штатное расписание ОАО «ХХХ»…………………………….50

Приложение Д: Оценочный лист служащих банка………………………..….52

Приложение Е: Положение о порядке подбора персонала в…………………….54

Приложение Ж: Положение о социально –экономической поддержке персонала……………………………………………………………………….…...59Приложение З: Анкета……………………………………………………………..64

Приложение И: Сводная таблица результатов анкетирования служащих

ОАО «ХХХ»…………………………………………….……………66

Введение

В ближайшее время больше внимания уделяется деловой оценке персонала как при приеме Теоретические подходы к оценке персонала на работу, так и в процессе ее выполнения – это вызвано таковой потребностью, как обеспечение более высококачественных результатов деятельности организации. Персонал является мотором хоть какой организации, и ошибки при работе с персоналом – в особенности когда идет речь о руководящих должностях – обходятся очень недешево.

Сейчас коммерческие банки Русской федерации Теоретические подходы к оценке персонала находятся на том шаге развития, который характеризуется насыщенным наращиванием функций, характерных схожим банкам государств с развитой рыночной экономикой. Новые функции и направления в работе, вызванные экономическим кризисом и продолжением структурной перестройки народного хозяйства, повышением уровня конкуренции и развитием новых банковских и информационных технологий, беспристрастно требуют соответственного кадрового обеспечения.

Анализ сложившейся практики Теоретические подходы к оценке персонала управления в кредитной сфере указывает, что большая часть российских банков сосредоточили основное внимание на финансовом менеджменте и обеспечении безопасности. Персонал же, как объект управления, по сей день остается на втором плане.

Тривиальные издержки непродуманной оценки содержат в себе выплаченную напрасно заработную плату, издержки на обучение, выплаты компенсаций, связанных с Теоретические подходы к оценке персонала преждевременным прекращением договора, издержки на поиск новых работников. Но наибольшие издержки тяжело сходу увидеть и оценить. Они включают стратегические просчеты и управленческие ошибки, допущенные работником, упущенные способности, дополнительный стресс и испорченные дела снутри компании. Которые могут стоить ей «жизни»: если до 1997 г. банковская система в Рф развивалась семимильными шагами Теоретические подходы к оценке персонала, то, начиная с 1997 г., банковский сектор русской экономики поразил системный кризис, который вызван не столько крахом муниципальных денег и другими беспристрастными причинами, сколько проф непригодностью, некомпетентностью банковского персонала среднего уровня и банковской элиты – топ-менеджеров. Сейчас не проходит и денька, чтоб Центробанк не отозвал у какого- или коммерческого банка лицензию Теоретические подходы к оценке персонала.

Как демонстрируют исследования, постоянная и периодическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации служащих, их проф развитии и росте. Сразу результаты оценки являются принципиальным элементом управления человечьими ресурсами, так как предоставляют возможность принимать обоснованные решения в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения служащих, их обучения и развития. Процедуры оценки персонала являются Теоретические подходы к оценке персонала базисными для многих определенных качеств кадровой работы. А именно: при приеме на работу, при продвижении, при обучении, при реорганизации, поощрении, сокращении и увольнении. Оценка и аттестация персонала тесновато увязана фактически со всеми основными направлениями работы в сфере управления персоналом.

На сегодня неувязка организации системы оценки и аттестации стоит очень остро Теоретические подходы к оценке персонала. Потому Объектом исследования в нашей работе выступает персонал ОАО «ТрансКредитБанк» в г. Красноярске. Предметом исследования является оценка и аттестация персонала. Целью исследования является формирование всеохватывающих характеристик оценки персонала организации (на определенном предприятии). Предстоит решить последующие Задачки:

· Проведение анализа теоретических основ современных методик оценки персонала;

· Классификация главных Теоретические подходы к оценке персонала всеохватывающих характеристик оценки персонала и их внедрение в формировании стратегии развития организации;

· Исследование данной трудности на примере «ТрансКредитБанка», формирование советов по совершенствованию системы оценки и мотивации персонала, как средства заслуги стратегических целей организации.

Анализ литературы показал, что на сегодня отсутствует верно разработанная система всеохватывающих характеристик оценки. Этой неувязкой занимаются Теоретические подходы к оценке персонала многие ученые: М. Дорошева, А.П. Егоршин, М.И Магура, С.В. Шекшня, Т. Чистова, В.Г. Малешный, Ю.Г. Одегов и т.д.. Все же, нет целостной картины всеохватывающей оценки персонала, потому что исследователи обычно отдают предпочтению какому – то одному либо нескольким показателям оценки (психическим свойствам личности либо техническим чертам рабочего Теоретические подходы к оценке персонала места, и т.п.), при всем этом недооценивается воздействие организационной культуры, мотивационных причин на достижение целей организации. Считаем целесообразным рассматривать все характеристики в комплексе, системе, в какой они находятся под обоюдным воздействием. Разработка системы главных всеохватывающих характеристик позволит повысить эффективность обычных форм работы с персоналом методом Теоретические подходы к оценке персонала внедрения современных технологий[1].

Часто, не пореже раза в год, а то и почаще, оценку и аттестацию ИТР и служащих проводят приблизительно 80% компания США и Великобритании[2]. На предприятиях и учреждениях Рф аттестация и оценка персонала часто проводиться формально, хотя ясно, что в сложившейся ситуации в экономике требуется сначала мобилизовать главный капитал компаний, который Теоретические подходы к оценке персонала у их уже имеется – человечий. Можно сказать, что действующие в Рф компании недостаточно преуспели в работе по созданию действенных систем оценки персонала, которые бы вправду управляли производственным поведением сотрудников[3]. Предстоит сделать больше, чем изготовлено, и опыт зарубежных и российских компаний может стать неплохим подспорьем в этой Теоретические подходы к оценке персонала работе.


Теоретические подходы к оценке персонала

Оценка персонала. Главные понятия

О плюсах человека необходимо судить

не по его неплохим качествам,

а по тому, как он ими пользуется.

Ф. Ларошфуко

На разных шагах, в особенности при отборе, ориентации и обучении, подчеркивалась значимость щенки кандидатов на должность и новых служащих. Но и для служащих, работающих на Теоретические подходы к оценке персонала неизменных должностях, также нужно, чтоб результаты их деятельности оценивались и чтоб им докладывали об их достижениях. Естественно, что сотрудники не идиентично делают свои производственные обязанности – в хоть какой организации есть фавориты, аутсайдеры и середняки. Но чтоб провести эту дифференциацию, нужно иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником собственных должностных Теоретические подходы к оценке персонала функций.

Деловая оценка персонала-целенаправленный процесс установления соответствия возможностей, мотиваций и других высококачественных черт персонала требованиям должности либо рабочего места. Различают два главных вида деловой оценки персонала: отбор персонала и аттестацию персонала. [4]

Система Деловой оценки персонала увеличивает эффективность управления человечьими ресурсами через:

· Положительное воздействие на мотивацию служащих.

· Планирование проф обучения Теоретические подходы к оценке персонала.

· Планирование проф развития карьеры.

· Принятие решений о принятии на новейшую должность, вознаграждении, продвижении, увольнении.

Сделать систему оценки, идиентично равновесную сточки зрения точности, объективности, простоты и понятности, очень трудно, потому на сегодня существует огромное количество систем оценки персонала, любая из которых имеет свои плюсы и недочеты.

Для того, чтоб выстроить эффективную Теоретические подходы к оценке персонала систему поиска и отбора кадров, сначала принципиально осознать ее место в общей системе управления человечьими ресурсами организации. Отбор кадров не является изолированной функцией, представляющей самостоятельную ценность; он должен быть увязан со всеми другими функциями управления персоналом, чтоб не перевоплотиться в функцию, которая осуществляется ради себя самой во вред Теоретические подходы к оценке персонала другим формам работы с персоналом.

За просчеты в оценке работников нередко приходится платить недешево. Так, плохо организованный подбор кадров может привести к высочайшей текучести кадров, нехорошему морально-психологическому климату (конфликты, склоки, небрежное отношение к порученному делу и т.п.), низкой трудовой и исполнительской дисциплине (низкое качество работы Теоретические подходы к оценке персонала, прогулы, запоздания на работу и досрочные уходы с работы, низкая эффективность использования рабочего времени, невыполнение распоряжений управления и даже саботаж).

Оценка работы персонала призвана дать ответ на вопрос о том, как действенным является труд работников в организации. Для этого сначала нужно найти понятие эффективности.

Под эффективностью мы будем осознавать (1) соответствие Теоретические подходы к оценке персонала того, что делает работник, целям организации и установленным целям; (2) выполнение работы более оптимальными и экономными способами и (3) более полное внедрение способностей (возможностей, познаний, умений) работника[5].

Современный подход к оценке работы персонала исходит из того, что не достаточно измерить конечные рабочие результаты, следует также найти и то, в какой мере работник проявляет Теоретические подходы к оценке персонала такие свойства и показывает такое рабочее поведение, которые являются условием действенной работы. Так как оценка работы нацелена на следующие корректирующие меры, то при всеохватывающем подходе объектом анализа становятся и те причины, которые оказывают прямое либо косвенное воздействие на труд персонала.

Разглядим причины, действующие на профессиональную эффективность Теоретические подходы к оценке персонала работников, действующие со стороны организации и со стороны работника. Со стороны работника можно выделить последующие причины эффективности: Возможности, Личные деловые свойства; Мотивация; осознание собственной рабочей роли, дела с конкретным начальником, дела в коллективе, трудовая этика, проф познания и способности, состояние здоровья.

Со стороны организации: физические условия работы, стиль управления Теоретические подходы к оценке персонала, познания и квалификация управляющего, система стимулирования труда, особенности организационной культуры, обеспеченность необходимыми ресурсами.

Развитие новых направлений деятельности организации, увеличение уровня требований к качеству работы разных категорий персонала просит соответственных конфигураций в систему оценки. Для совершенствования уже имеющейся системы оценки либо использования в организации новых подходов к оценке работы персонала, нужно соблюдение Теоретические подходы к оценке персонала ряда критерий. Посреди более принципиальных можно выделить последующие:

• заинтригованность и поддержка со стороны высшего управления;

• наличие в организации обученных, высококвалифицированных профессионалов, отвечающих за работу системы оценки;

• подготовка документов, регламентирующих работу системы (положения, аннотации, формы и т.п.);

• своевременное информирование персонала о целях и содержании системы оценки, которую Теоретические подходы к оценке персонала подразумевается использовать в недалекой перспективе;

• установление точной связи системы оценки рабочих характеристик с системой оплаты труда.

Смысл оценки работы персонала становится понятен только в общем контексте кадровой политики, реализуемой организацией. Очень трудно оторвать какую-то отдельную функцию либо отдельное направление работы с персоналом от всего комплекса задач, решаемых в Теоретические подходы к оценке персонала процессе управления персоналом. Принципным условием действенной работы системы оценки является ее полный нрав, учитывающий все обилие задач, решаемых каждой определенной организацией в общей системе кадрового менеджмента.

Оценка работы персонала призвана способствовать наилучшему использованию человечьих ресурсов организации за счет тесноватой увязки задач, решаемых в процессе оценки, с другими направлениями работы с персоналом Теоретические подходы к оценке персонала, сначала, со последующими направлениями:

· анализ работы, определение требований работы;

· обучение и развитие персонала;

· поиск и отбор новых работников;

· развитие работников и планирование их карьеры;

· система стимулирования труда;

· формирование кадрового резерва и работа с ним.

Результаты оценки работы персонала могут быть также применены в цепях кадрового планирования,помогая Теоретические подходы к оценке персонала узнать, как квалификация, познания и опыт работников соответствуют реальным и будущим потребностям организации.

Мотивация труда и стимулирование персонала[6]. Оценка рабочих характеристик, будучи органично связана с системой оплаты труда и с программками, направленными на увеличение уровня трудовой мотивации персонала, позволяет поддерживать на соответствующем уровне заинтригованность работников в достижении больших рабочих результатов Теоретические подходы к оценке персонала. Как ранее говорилось, эффективность системы стимулирования труда находится в прямой зависимости от того, как размер оплаты увязан с вкладом работников в достижение целей организации (подразделения), как справедливой считают ее те, чей труд подвергается оценке.

Еще одна принципиальная задачка, стоящая перед действующей в организации системой оценки, - воодушевить работника на улучшение работы, заинтриговать его Теоретические подходы к оценке персонала в освоении новых подходов к работе, провоцировать достижение новых уровней проф эффективности. Эта задачка может быть удачно решена методом пропаганды достижений наилучших работников, доведения до сведения служащих данных, показывающих как они управляются со собственной работой.

Оценка работы подчиненных позволяет руководителю решить широкий круг задач. С одной стороны, это Теоретические подходы к оценке персонала производственные задачки: выполнение планов, достижение поставленных целей, обеспечение обычного функционирования подразделений и всей организации либо сервис производственных процессов, может быть проведение диагностики организации по выявлению недочетов кадровой и дисциплинарной политики,[7] а с другой - это задачки, связанные с более действенным внедрением потенциала работников за счет того, что система оценки Теоретические подходы к оценке персонала позволяет увеличивать уровень их мотивации, определяя направления их развития и стимулируя потребность в обучении и

Для сотворения в организации системы оценки рабочих характеристик нужно соблюдение ряда критерий, посреди которых более необходимыми являются последующие:

• заинтригованность и поддержка со стороны высшего управления;

• наличие в организации обученных, высококвалифицированных профессионалов, отвечающих за работу Теоретические подходы к оценке персонала системы оценки;

• подготовка документов, регламентирующих работу системы (положения, аннотации, формы и т.п.);

• своевременное информирование персонала о целях и содержании системы оценки эффективности;

• установление точной связи в работе системы оценки рабочих характеристик с системой оплаты труда.

Обычно ответственность за проведение оценки работы персонала лежит как на конкретных руководителях оцениваемых Теоретические подходы к оценке персонала работников, так и на спецах кадровых служб[8] (отдел кадров либо отдел персонала) и отделов труда и зарплаты. В их обязанности входят последующие задачки, решение которых может решить задачку сотворения действенной системы оценки персонала.:

1. Разработка системы оценки подразумевает выявление потребности организации в оценке рабочих характеристик и постановку целей и задач, которые должны Теоретические подходы к оценке персонала быть решены в процессе реализации системы оценки.

2. Разработка способов и процедур, которые будут употребляться для оценки рабочих результатов.

3. Разработка соответственной документации, положений, инструкций, бланков, форм отчетности.

4. Обучение управляющих. Руководители должны знать цели и задачки, решаемые в процессе оценки работы персонала и владеть познаниями и способностями, необходимыми для заслуги этих целей Теоретические подходы к оценке персонала.

5. Контроль за соответствующим проведением процедуры оценки рабочих характеристик персонала.

6. Сбор и хранение инфы, приобретенной в итоге проведения оценки работников.

7. Анализ приобретенной инфы и подготовка отчетов для управления. Эти отчеты содержат результаты, приобретенные при помощи действующей в организации системы оценки, и предложения направленные на увеличение эффективности работы Теоретические подходы к оценке персонала персонала.


teoreticheskie-polozheniya-k-rabote.html
teoreticheskie-poyasneniya-k-teme.html
teoreticheskie-predposilki-izucheniya-problemi-zhelezodeficitnoj-anemii-beremennih.html